プロトタイプとは、本格的な物を作る前に顧客にサービスを直感で体感できるものを試してもらい「もっとこうしてほしい」「必要最低な機能はこれ」「いくらなら買いそうか」などを検証するためのもの。 私の場合はモノではなく対人サービスなので、サービスの…

前回の補講を受け「ナイトナニーを安くする」方向性で具体的に考えることに決めました。 いよいよ具体的なサービス内容を考えていきます。 まず講義で学んだのは「ジョブ理論」。 人がサービスを使うときには、何らかの「片付けるべき仕事（＝ジョブ）」があ…

CPFインタビューを終えて、２つの方向性が出てきてしまった私。ちょうどhintゼミの補講があり、斉藤先生に直接お会いして相談する機会をいただけたので、行ってきました！ いつも火曜日に通学スタイルでのゼミが開催されている浜松町の（株）コトブキへ。 線…

前回考えだしたアイディアシートをもとに、計7名の子育て中のママにCPF（顧客課題FIT）インタビューを行います。 順番は前後しますが、アイディアシートを考えるにあたって、実際にどんな人がこのサービスを利用するか、事業者の視点ではなくユーザー視点に…

2日目はたくさん出したアイディアを、ひとつに絞ります。 今まで考え付いたアイディアを、 「プラットフォームを変えることで何とかならないか？」 「ビジネスモデルを考えることで何とかならないか？」 「テクノロジーで何とかならないか？」 の3つの視点で…